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Konflikte im Team lösen - Kompetent und respektvoll kommunizieren

Fr. 25.10.2019; 09.00 Uhr – 17.00 Uhr
Seminarzentrum, Seminarraum I, EG. Kerpener Str. 15, 50937 Köln


Konflikte gehören zum (Berufs)Alltag: Überall dort, wo Menschen sich für ihre Interessen und Ziele einsetzen, entstehen Konflikte – denn Menschen haben unterschiedliche Motive, Werte und Ideale, die aufeinanderprallen können. Daher lassen sich Konflikte nicht gänzlich vermeiden. Aber sie bieten auch die Chance für Weiterentwicklung und kreative Lösungsfindung (win-win-Lösungen), wenn eine faire Auseinandersetzung gelingt. Eine respektvolle Einstellung und eine achtsame Sprache sind hierfür notwendige Voraussetzungen.
Eine weitere Voraussetzung für ein gelingendes Miteinander ist die Einhaltung der Systemgesetze. Sie bestimmen das Miteinander in Systemen (Familien, Unternehmen, Institutionen, Teams, Arbeitsgruppen …) Eine Verletzung dieser Gesetze, auch wenn es unwissentlich geschieht, verursacht Konflikte. Um einen Konflikt zu verhindern, ist es also hilfreich, diese Gesetze zu kennen. Auch zeigen sie, wie Verletzungen der Gesetze aufgelöst, also „geheilt“ werden können.

Weitere Informationen & Anmeldung: https://verwaltung.uni-koeln.de/abteilung43/content/karriereentwicklung/female_career_center/seminarprogramm/index_ger.html